特斯拉向车主致歉 公司已建立处理小组

4月20日，特斯拉针对车主车展维权事件发表道歉微博，就未能及时解决车主的问题深表歉意，并已经成立处理小组。

特斯拉在微博中向车主道歉，并表示尊重并坚定服从政府各相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。

特斯拉表示公司已成立专门处理小组，在合规合法的情况下，尽力的满足车主诉求，争取让车主满意。衷心希望广大车主能给公司寻求更好解决问题的机会，争取达到多方满意的结果，真正维护好消费者权益。

公司将努力吸取教训，认真总结，在配合政府有关部门调查的同时，开展严格自查自纠，对自身存在的不合理、不符合服务规范的问题和服务流程进行梳理和整改，努力做到立查立改，努力做到尊重消费者，尊重市场。倾听顾客的意见，不断优化顾客体验，为每一位顾客提供持续的服务。

在微博最后特斯拉再一次向车主道歉。